Ακύρωση

Δεχόμαστε ακυρώσεις παραγγελιών πριν από την αποστολή ή την κατασκευή του προϊόντος. Εάν η παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.

Επιστροφές (αν είναι δυνατόν)

Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή προϊόντος εντός 14 ημερών από την παράδοση του προϊόντος.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία. Απαιτούμε μια απόδειξη ή απόδειξη αγοράς για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή. Ζητήστε από την εξυπηρέτηση πελατών μας να βεβαιωθείτε ότι στέλνετε το πακέτο στη σωστή διεύθυνση.

Σημειώσεις

Τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή τα εξατομικευμένα προϊόντα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων 14 ημερών.
Εάν η επιστροφή προκαλείται από τον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα πρέπει να είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία express που θα επιλέξετε.

Εάν, για τους λόγους μας, τα παραλαμβανόμενα εμπορεύματα είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα μεταφοράς για το λόγο αυτό.

Οι καταναλωτές δεν χρεώνονται με χρέωση ανανέωσης αποθεμάτων για τις επιστροφές προϊόντων.

Επιστροφή χρημάτων (εάν υπάρχει)

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα σας στείλουμε ένα email ειδοποίησης απόδειξης. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης εάν η επιστροφή χρημάτων εγκριθεί ή απορριφθεί. Εάν σας εγκρίνουμε, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός ορισμένου αριθμού ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)

Εάν δεν σας έχει γίνει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε ξανά πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επίσημη αποστολή της επιστροφής χρημάτων σας. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Οι επιστροφές χρημάτων συχνά χρειάζονται κάποιο χρόνο για να διεκπεραιωθούν προτού σταλούν. Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@szybki.shop.

Για να λάβετε διεύθυνση επιστροφής, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στη διεύθυνση support@szybki.shop.